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微博營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展背景分析:營(yíng)銷(xiāo)3.0革命出現 大數據技術(shù)發(fā)展帶來(lái)商機

一、相關(guān)定義

1、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的定義

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一種新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它基于手機、平板電腦等移動(dòng)通信終端,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無(wú)線(xiàn)通信技術(shù),以滿(mǎn)足企業(yè)和客戶(hù)之間的交換產(chǎn)品概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程。

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)在線(xiàn)活動(dòng)創(chuàng )造、宣傳、傳遞客戶(hù)價(jià)值,并對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行移動(dòng)系統管理,以達到一定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的。它涉及直接向移動(dòng)終端用戶(hù)定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息,并通過(guò)與消費者的信息互動(dòng)達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,融合了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和數據庫營(yíng)銷(xiāo)理論,為各種營(yíng)銷(xiāo)方法中最具潛力的部分。它可以通過(guò)短信、移動(dòng)網(wǎng)站、應用程序以及廣告等方式進(jìn)行,以吸引用戶(hù)參與并實(shí)現購買(mǎi)。

2、微博營(yíng)銷(xiāo)的定義

根據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國微博營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展現狀分析與投資前景研究報告(2024-2031年)》顯示,微博營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)微博平臺為商家、個(gè)人等創(chuàng )造價(jià)值而執行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺發(fā)現并滿(mǎn)足用戶(hù)的各類(lèi)需求的商業(yè)行為方式。微博營(yíng)銷(xiāo)以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺,每一個(gè)聽(tīng)眾(粉絲)都是潛在的營(yíng)銷(xiāo)對象,企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大家感興趣的話(huà)題,這樣來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)的目的,這樣的方式就是互聯(lián)網(wǎng)新推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。

該營(yíng)銷(xiāo)方式注重價(jià)值的傳遞、內容的互動(dòng)、系統的布局、準確的定位,微博的火熱發(fā)展也使得其營(yíng)銷(xiāo)效果尤為顯著(zhù)。微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍包括認證、有效粉絲、朋友、話(huà)題、名博、開(kāi)放平臺、整體運營(yíng)等。自2012年12月后,新浪微博推出企業(yè)服務(wù)商平臺,為企業(yè)在微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供一定幫助。

二、發(fā)展背景

1、社會(huì )背景

1)參與性時(shí)代到來(lái),消費者合作化趨勢增強

(一)社會(huì )化媒體發(fā)展,促使消費者轉向合作

不同行動(dòng)者在社會(huì )化媒體競相爭奪注意這一稀缺資源。微博作為當下流行的社會(huì )化媒體,是企業(yè)組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首選平臺之一。企業(yè)微博用戶(hù)發(fā)布的信息是否能夠吸引消費者的注意是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。微博內容是否能夠引起消費者注意并進(jìn)行行為參與,可能取決于微博內容是否具有信息價(jià)值。因此,微博內容是否具有信息價(jià)值是影響顧客參與的重要因素。微博作為發(fā)布、傳遞信息的平臺,成為眾多企業(yè)吸引消費者注意力的平臺。只有企業(yè)官方微博運營(yíng)者能為消費者提供有價(jià)值的信息,他們發(fā)布的微博才有可能得到一系列的顧客參與行為。有學(xué)者認為原創(chuàng )微博相比于轉發(fā)的微博,其內容因具有獨創(chuàng )性更能吸引消費者的注意,具有更高的信息價(jià)值;也有學(xué)者認為重復的微博內容有助于加深微博用戶(hù)的記憶,從而有助于消費者對廣告商品認同的加深,同時(shí)有助于提高廣告的影響和消費者對產(chǎn)品品牌的積極態(tài)度;微博平臺上的話(huà)題是否能引發(fā)消費者的共鳴也是判斷信息價(jià)值性重要因素之一。話(huà)題只有符合消費者現有的興趣、價(jià)值觀(guān)、信念時(shí),才能有效吸引消費者的注意力,從而提高顧客參與程度。信息內容形式多樣性指的是發(fā)布的信息使用多種文本元素:書(shū)面文本、圖像(靜止和動(dòng)畫(huà))、視頻、超鏈接、提及他人、話(huà)題標簽等。微博內容形式的多元化具有一定的信息價(jià)值,更容易引起消費者的注意力。

(二)具有影響力的微博用戶(hù)起著(zhù)重要的信息導向和過(guò)濾作用

經(jīng)過(guò)其二次傳播的信息,傳播速度會(huì )提高,也更易得到普通粉絲的認可。企業(yè)在編輯微博內容時(shí),可以通過(guò)提及有一定聲望的、具有影響力的品牌輿論領(lǐng)袖,使其評論并轉發(fā)信息,這些有影響力用戶(hù)的點(diǎn)贊、評論以及轉發(fā)行為在一定程度上增加了信息的認可度以及豐富度,能夠帶動(dòng)更多的消費者再次進(jìn)行點(diǎn)贊、評論以及轉發(fā)行為,從而獲得更好的微博傳播效果。

2)移動(dòng)端網(wǎng)民規模迅猛增長(cháng),上網(wǎng)時(shí)長(cháng)不斷增加

2023年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶(hù)規模已經(jīng)突破12.24億,全網(wǎng)月人均使用時(shí)長(cháng)接近160小時(shí),同時(shí),各平臺小程序(微信、支付寶、抖音、百度)去重后月活躍用戶(hù)數量達到9.8億,在這種規模效應下,互聯(lián)網(wǎng)應用生態(tài)繁榮度持續提升,內容以線(xiàn)上、線(xiàn)下結合應用形式正在快速“聚變”,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規模將達到7146.1億元,同比增長(cháng)7.6%,預計到2024年,這一數據將突破7800億元。

隨著(zhù)流量精細化運營(yíng),平臺的流量商業(yè)開(kāi)發(fā)持續推動(dòng),平臺變現模式包括廣告、電商、會(huì )員(增值)服務(wù)、游戲、金融及內容合作、云服務(wù)等,預計2023年國內互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)收入規模將突破3.33萬(wàn)億元,其中,互聯(lián)網(wǎng)廣告規模突破7146億元。在這個(gè)過(guò)程中,用戶(hù)需求的變化,包括用戶(hù)興趣結構的變化、消費訴求的變化,成為核心牽引力,構建起數字內容、實(shí)物商品兩大交易板塊,其中,數字內容方面,從內容IP產(chǎn)業(yè)鏈到品牌IP模式,已經(jīng)成為各平臺和品牌商的核心關(guān)注點(diǎn);實(shí)物商品方面,性?xún)r(jià)比和品質(zhì)消費,成為各平臺和商家主要競爭的核心。

隨著(zhù)5G應用深入,包括智能家居、智慧汽車(chē)、智能穿戴等在內的“泛智能”場(chǎng)景持續崛起?;ヂ?lián)網(wǎng)電視用戶(hù)量持續增長(cháng),成為手機、臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦之后的“第五極”,到2023年6月,聯(lián)網(wǎng)設備占比已經(jīng)達到26.8%,春節期間突破3億,日常也維持在2.7億左右,其中,小米、海信、創(chuàng )維分別達到5088萬(wàn)、4248萬(wàn)、4217萬(wàn)。

在智能音箱APP月活躍用戶(hù)規模方面,小度、小愛(ài)音箱、天貓精靈分別達到1241萬(wàn)、935萬(wàn)、784萬(wàn)。憑借手機終端的覆蓋優(yōu)勢,華為旗下的運動(dòng)健康應用活躍用戶(hù)規模接近5000萬(wàn);發(fā)力兒童設備領(lǐng)域的小天才、米兔呈現較快增長(cháng),月活躍用戶(hù)數量分別為1528萬(wàn)、422萬(wàn),同比增長(cháng)16.9%、10.4%。此外,車(chē)企自有APP月活躍用戶(hù)更是呈現高速增長(cháng)態(tài)勢,比亞迪王朝、上汽大眾、吉利汽車(chē)、My BMW、東風(fēng)日產(chǎn)月活躍用戶(hù)數量位居Top5,分別達到675.8萬(wàn)、510.3萬(wàn)、382.3萬(wàn)、372.3萬(wàn)、338.3萬(wàn)。

過(guò)去幾年,中國數字經(jīng)濟規模持續高速增長(cháng)。根據中國信通院發(fā)布的報告,2016年至2022年,中國的數字經(jīng)濟增長(cháng)規模為4.1萬(wàn)億美元,年均復合增長(cháng)率為14.2%,遠超其他國家。同時(shí),新一代信息通信技術(shù)在垂直行業(yè)的融合應用一直在加速,大數據、人工智能、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)等戰略性新興產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展,成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,并實(shí)現從量變到質(zhì)變的突破。尤其是生成式AI大模型的爆發(fā),各大互聯(lián)網(wǎng)公司、AI公司、電信運營(yíng)商以及諸多學(xué)術(shù)機構紛紛入局,投入AI大模型研發(fā)和生產(chǎn)浪潮中。

AI的突破,給諸多創(chuàng )新帶來(lái)了新的增長(cháng)空間:在智能家居、硬件等場(chǎng)景,大模型可以賦能智能音箱、智能耳機、智能電視,乃至智能穿戴設備,將單品變成軟硬件一體的多功能設備,創(chuàng )造全新的用戶(hù)需求;在智慧出行領(lǐng)域,智慧座艙、虛擬化技術(shù)結合“智慧靈魂”,全新的需求將在瞬間涌現。

3)大傳媒格局改變,移動(dòng)廣告行業(yè)快速發(fā)展

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的快速發(fā)展和變革。由于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境逐漸完善,智能手機廣泛普及,全球已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這一轉變使得網(wǎng)絡(luò )的影響力和媒體價(jià)值得以加速放大,互聯(lián)網(wǎng)廣告的精準化程度提高,媒體質(zhì)量提升,廣告主對互聯(lián)網(wǎng)廣告的認可程度也逐漸增強。移動(dòng)設備的普及使得人們隨時(shí)隨地都能接觸到廣告信息,廣告主們也將更多的資源投入到移動(dòng)廣告領(lǐng)域。同時(shí),社交媒體平臺成為了廣告主們重要的宣傳渠道,通過(guò)社交媒體的用戶(hù)黏性和社交分享效應,廣告信息能夠更迅速地傳播和擴散,增加品牌曝光和用戶(hù)參與度。

2、商業(yè)背景

1)世界營(yíng)銷(xiāo)理念的變革與營(yíng)銷(xiāo)3.0革命

世界營(yíng)銷(xiāo)理念的變遷

營(yíng)銷(xiāo),一直讓商業(yè)世界興奮不已的話(huà)題。營(yíng)銷(xiāo)就是想盡辦法讓消費者消費,把他們的錢(qián)從口袋里掏出來(lái)。以往提到營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì )和價(jià)格戰、產(chǎn)品戰、人才戰、渠道戰、終端站、廣告戰、傳播戰聯(lián)系在一起。

隨著(zhù)科技的發(fā)展,一臺廉價(jià)的電腦和手機、低成本的互聯(lián)網(wǎng)接入以及開(kāi)源性軟件,就能夠幫助個(gè)體和群體保持互聯(lián)互動(dòng),這標志著(zhù)參與化時(shí)代的到來(lái)。在參與化時(shí)代中,科技使得人們從被動(dòng)的消費者變成了產(chǎn)消者(生產(chǎn)型消費者)。隨之而來(lái)的是消費者行為的改變,如今的消費者對彼此的信任要遠遠超過(guò)對企業(yè)的信任。

新的營(yíng)銷(xiāo)概念總是隨著(zhù)商業(yè)環(huán)境的不斷變化而推陳出新。麥肯錫咨詢(xún)公司發(fā)布了一份調查報告,其中列出了2007~2009年金融危機之后商業(yè)發(fā)展的十大趨勢,其中一個(gè)重要趨勢是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對的市場(chǎng)正日益轉變?yōu)榈托湃味仁袌?chǎng)。信任感的喪失對垂直市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是雙向的,在消費者普遍不信任企業(yè)的同時(shí),金融機構也拒絕繼續向消費者提供信用。

實(shí)際上,我們的信任感并沒(méi)有缺失,它只是從垂直關(guān)系轉化成了水平關(guān)系。如今,消費者對彼此的信任要遠遠超過(guò)對企業(yè)的信任,社會(huì )化媒體的興起本身就反映了消費者將信任從企業(yè)向其他消費者的轉移。根據尼爾森全球調查報告,現在幾乎沒(méi)有多少消費者關(guān)注企業(yè)制作的廣告,更不會(huì )以此來(lái)引導自己的購買(mǎi)行為,他們認為消費者之間的口碑作用往往比企業(yè)廣告可靠得多。根據這份調查,約有90%的消費者相信朋友或熟人推薦的產(chǎn)品,70%的消費者信任網(wǎng)絡(luò )上的顧客觀(guān)點(diǎn)。來(lái)自另一家調查咨詢(xún)公司Trendstream & Lightspeed的研究也表明,消費者似乎更愿意相信社交網(wǎng)絡(luò )上的陌生人,而不愿聽(tīng)從產(chǎn)品專(zhuān)家的指導建議。

所有這些調查研究其實(shí)都在警告企業(yè):消費者已經(jīng)對商業(yè)經(jīng)營(yíng)失去信心。對此,也許有人認為這只是商業(yè)道德問(wèn)題,完全超出了營(yíng)銷(xiāo)者的能力范圍。但不幸的是,實(shí)際上營(yíng)銷(xiāo)對此確實(shí)難辭其咎。營(yíng)銷(xiāo)在人們眼中已經(jīng)和銷(xiāo)售畫(huà)上了等號,它同樣靠說(shuō)服藝術(shù)來(lái)打動(dòng)消費者,有時(shí)候甚至會(huì )操縱消費者。即使在現代營(yíng)銷(xiāo)誕生之后,關(guān)注消費者的意識得到了巨大提高,但營(yíng)銷(xiāo)行為還是常常會(huì )夸大產(chǎn)品功能,以此來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售。

現在必須破除營(yíng)銷(xiāo)者和消費者相互對立的兩分法概念。實(shí)際上,營(yíng)銷(xiāo)者應當認識到,他們在營(yíng)銷(xiāo)任何產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)也是其他產(chǎn)品或服務(wù)的消費者。同時(shí),消費者也必須意識到,當他們每天向其他人分享消費體驗時(shí),自己所扮演的也是營(yíng)銷(xiāo)者角色。因此,每個(gè)人既是營(yíng)銷(xiāo)者也是消費者。如今,營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再完全是一種營(yíng)銷(xiāo)者向消費者施加的行為,消費者也可以向其他消費者展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。

通過(guò)對過(guò)去60年營(yíng)銷(xiāo)業(yè)發(fā)展變化的觀(guān)察,我們發(fā)現過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)概念基本上都是垂直化的?,F在,企業(yè)要想重新獲得消費者的信任,就必須采用我們建議的“新型消費者信任體系”,即水平化的信任體系。如今的消費者喜歡聚集在由自己人組成的圈子或社區內,共同創(chuàng )造屬于自己的產(chǎn)品和消費體驗,只有那些令人心動(dòng)和欽佩的產(chǎn)品特征才會(huì )吸引他們走出自己的圈子。他們總是疑心重重,因為他們覺(jué)得在自我圈子之外優(yōu)秀的產(chǎn)品特征非常罕見(jiàn)。但是,一旦他們發(fā)現具備這些特征的產(chǎn)品或服務(wù),馬上就會(huì )成為其忠實(shí)的支持者和傳播者。

2)營(yíng)銷(xiāo)3.0革命的出現

1)協(xié)同創(chuàng )新

“協(xié)同創(chuàng )新”一詞最早是由普拉哈拉德提出的,用以描述新的創(chuàng )新方式。普拉哈拉德和克里施南(Krishnan)在《普拉哈拉德企業(yè)成功定律》(The New Age of Innovation)中,曾詳細觀(guān)察了企業(yè)、消費者、供應商和渠道合作伙伴形成有機網(wǎng)絡(luò )共同創(chuàng )建產(chǎn)品和服務(wù)的新方式。他們認為,產(chǎn)品體驗絕非一種單獨的產(chǎn)品感受,它是由那些可創(chuàng )建產(chǎn)品最大價(jià)值的所有個(gè)體消費者產(chǎn)生的體驗總和。當個(gè)體消費者體驗產(chǎn)品時(shí),他們會(huì )根據自己獨特的需要和期望將這種感受個(gè)性化。

協(xié)同創(chuàng )新包括三個(gè)主要過(guò)程:首先,企業(yè)必須建立所謂的“平臺”,即可進(jìn)行消費者定制的一般性產(chǎn)品;其次,允許某個(gè)群體中的個(gè)體消費者定制化該平臺,以滿(mǎn)足自己獨特的需要;最后,整合消費者的定制化信息,根據這些反饋來(lái)豐富平臺內容。這種做法在開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)中非常普遍,我們認為它同樣可以應用到其他行業(yè)。企業(yè)必須學(xué)會(huì )利用消費者水平化網(wǎng)絡(luò )中的協(xié)同創(chuàng )新能力來(lái)幫助營(yíng)銷(xiāo)。

2)社區化

科技不僅把世界上的國家和企業(yè)連接起來(lái),推動(dòng)它們走向全球化,而且還把消費者連接起來(lái),推動(dòng)他們實(shí)現社區化。社區化的概念和營(yíng)銷(xiāo)中的部落主義概念非常接近,賽斯·高汀在其作品《部落》(Tribes)中指出,消費者更愿意和其他消費者而不是和企業(yè)相關(guān)聯(lián)。7如果企業(yè)想接受這種新趨勢,就必須幫助消費者實(shí)現這種需求,讓他們更便利地形成圈子相互溝通。高汀認為,要想實(shí)現成功營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)必須取得消費者圈子的支持。

按照哈佛商學(xué)院教授蘇珊·福尼爾(Susan Fournier)和李拉瑞(Larry Lea)的觀(guān)點(diǎn),消費者可組成池狀、網(wǎng)狀或星狀社區。池狀社區是指消費者共享相同的價(jià)值觀(guān),但并不和其他成員互動(dòng),吸引他們走到一起的是對某個(gè)品牌的信仰和強大關(guān)聯(lián)。這種類(lèi)型的社區屬于典型的品牌熱衷者群體,值得企業(yè)重點(diǎn)培育。網(wǎng)狀社區和池狀社區的不同之處在于,社區內的成員存在互動(dòng)關(guān)系。這種社區屬于典型的社會(huì )化媒體社區,成員之間存在深刻的一對一影響關(guān)系。星狀社區和上面兩種情況有所不同,群體內的成員會(huì )圍繞某個(gè)明星人物形成忠實(shí)的粉絲團。這種對消費者社區的劃分方式和高汀的看法不謀而合,高汀認為消費者群體的組成方式有三種,分別是相互影響型(即網(wǎng)狀社區)、領(lǐng)袖引導型(即星狀社區)和觀(guān)點(diǎn)支撐型(即池狀社區)。高汀、福尼爾和李拉瑞都認為,社區的存在目的并不是為企業(yè)服務(wù),而是為其成員服務(wù)。有鑒于此,企業(yè)必須積極參與這些消費者社區,努力為其成員服務(wù),這樣才有機會(huì )展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。

3)特征塑造

為了更好地和消費者建立關(guān)聯(lián),品牌必須具備某種真實(shí)可信的基本要素,以此作為區別于其他品牌的核心。這種基本要素應當反映品牌在消費者社交網(wǎng)絡(luò )中的形象,只有具備獨特基本要素的品牌才能在生命周期內形成自己的特征。在當今營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中,實(shí)現品牌差異化已經(jīng)變得非常困難,而要實(shí)現令消費者感到真實(shí)可信的差異化品牌簡(jiǎn)直難上加難。

詹姆斯·吉爾摩(James Gilmore)和約瑟夫·派恩二世(Joseph Pine)在其作品《真實(shí)經(jīng)濟》(Authenticity)中指出,今天的消費者在觀(guān)察品牌時(shí)一眼便能看穿本質(zhì),了解它們是實(shí)至名歸還是徒有其表。因此,企業(yè)必須兢兢業(yè)業(yè),提供名副其實(shí)、不摻半點(diǎn)水分的產(chǎn)品和服務(wù);千萬(wàn)不能廣告里掛羊頭,行動(dòng)時(shí)賣(mài)狗肉,這樣只會(huì )讓自己的聲譽(yù)每況愈下。在消費者信任關(guān)系日漸水平化的時(shí)代,失去任何一個(gè)消費者的信任就意味著(zhù)失去一個(gè)潛在的購買(mǎi)群體。

3)移動(dòng)電商市場(chǎng)規模迅猛增長(cháng)

在這個(gè)數字化時(shí)代,越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購物,推動(dòng)了電商行業(yè)的迅猛發(fā)展。作為世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)之一,中國的電商行業(yè)一直以來(lái)都備受矚目。過(guò)去幾年里,中國的電商市場(chǎng)呈現出了快速增長(cháng)的態(tài)勢。根據統計數據顯示,截至2023年底,中國電商市場(chǎng)交易總額已經(jīng)超過(guò)了人民幣60萬(wàn)億元,同比增長(cháng)了10%以上。這一數字令人瞠目結舌,也證明了電商行業(yè)的火熱程度。

國內電商行業(yè)的快速發(fā)展源于多方面的因素。首先,中國龐大的人口基數為電商提供了巨大的市場(chǎng)需求。人們對于方便快捷的購物方式的渴望,推動(dòng)了電商的興起。此外,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)支付的普及,越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸和使用電商平臺,進(jìn)一步拉動(dòng)了電商市場(chǎng)的發(fā)展。

然而,電商行業(yè)的競爭也日益激烈。隨著(zhù)電商平臺的增多,店鋪數量的增加,各個(gè)電商平臺之間的競爭愈發(fā)激烈。為了在激烈的競爭中脫穎而出,電商企業(yè)需要不斷創(chuàng )新,提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的商品,以吸引更多的消費者。

未來(lái),國內電商行業(yè)的發(fā)展前景依然廣闊。隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費者需求的不斷變化,電商行業(yè)將會(huì )迎來(lái)更多的機遇。例如,隨著(zhù)5G技術(shù)的普及,電商平臺將能夠提供更快速、更穩定的網(wǎng)絡(luò )連接,為消費者提供更好的購物體驗。同時(shí),智能物流、大數據分析等技術(shù)的應用也將進(jìn)一步提升電商行業(yè)的效率和競爭力。

4)傳統行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合步伐加快

近年來(lái),我國在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)以及跨界融合等方面取得了積極進(jìn)展,已具備加快推進(jìn)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的堅實(shí)基礎。

(一)基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放式“雙創(chuàng )”平臺不斷涌現,成為支持制造業(yè)轉型升級的重要依托

我國經(jīng)濟保持中高速增長(cháng)、邁向中高端水平必須要有基本依托,這個(gè)基本依托就是推動(dòng)形成大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新的新動(dòng)能。大型制造企業(yè)、電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極構建基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放式“雙創(chuàng )平臺”,在推動(dòng)制造業(yè)轉型升級方面發(fā)揮了重要作用。海爾、中航工業(yè)、航天科工、中信重工、聯(lián)想、小米等制造企業(yè)通過(guò)打造“雙創(chuàng )”平臺,構建新型研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)模式,提升企業(yè)內部整體創(chuàng )新能力和水平,同時(shí)這些大企業(yè)“雙創(chuàng )”平臺已經(jīng)成為技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng )業(yè)孵化、投融資和人才培養的高地,為大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展提供了新路徑。中國移動(dòng)、百度、阿里、騰訊、豬八戒網(wǎng)努力構建為中小制造企業(yè)服務(wù)的第三方“雙創(chuàng )”平臺,并積極營(yíng)造大中小企業(yè)合作共贏(yíng)的“雙創(chuàng )”新環(huán)境,通過(guò)“大手拉小手”開(kāi)創(chuàng )了大中小企業(yè)聯(lián)合創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的新局面。

(二)骨干企業(yè)研發(fā)設計邁向集成協(xié)同新階段,新型研發(fā)組織模式不斷涌現

互聯(lián)網(wǎng)不斷融合研發(fā)設計各個(gè)環(huán)節,由單項應用加速向集成應用階段發(fā)展,研發(fā)設計新模式不斷涌現。工業(yè)企業(yè)普遍利用計算機輔助設計、系統仿真等技術(shù)開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)和工業(yè)設計,企業(yè)數字化設計工具普及率超過(guò)61.1%,其中大型企業(yè)達到了80.7%,中型企業(yè)達到了72.1%,極大提升了企業(yè)研發(fā)創(chuàng )新能力和效率。實(shí)現研發(fā)設計與工藝設計、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)環(huán)節數據互通的企業(yè)比例分別達到45.7%、36.0%、18.7%。華為、三一重工、濰柴、吉利等一批行業(yè)骨干企業(yè)建立了全球多地協(xié)同研發(fā)體系。

(三)智能裝備在重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)始普及,成為增強產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要途徑

智能裝備和現代生產(chǎn)工藝在重點(diǎn)行業(yè)不斷普及,生產(chǎn)過(guò)程信息化向縱深發(fā)展。機械、船舶、汽車(chē)、紡織等行業(yè)生產(chǎn)設備和重大技術(shù)裝備的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化改造步伐加快。重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)生產(chǎn)裝備數字化水平不斷提高,離散行業(yè)和流程行業(yè)分別達到40%和57%。鋼鐵、石化、有色、煤炭、紡織、醫藥等行業(yè)過(guò)程控制和制造執行系統加快普及,企業(yè)關(guān)鍵工藝流程數控化率為45.4%,其中大型企業(yè)為56.1%,中型企業(yè)為42.9%,大幅提高了精準制造、極端制造、敏捷制造能力。

(四)信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展,推動(dòng)制造業(yè)生產(chǎn)方式持續變革

越來(lái)越多的企業(yè)認識到,產(chǎn)業(yè)競爭已不僅是技術(shù)、產(chǎn)品、人才和管理的競爭,也是生產(chǎn)組織方式的競爭,近年來(lái)國內形成了一系列新的生產(chǎn)組織方式。服裝、家具等行業(yè)正在興起以大規模個(gè)性化定制為主導的新型生產(chǎn)方式,青島紅領(lǐng)、韓都衣舍、維尚家具、小米科技等一批創(chuàng )新型企業(yè)通過(guò)構建新型生產(chǎn)模式實(shí)現了逆勢增長(cháng)。工程機械、電力設備、風(fēng)機制造等行業(yè)服務(wù)型制造快速發(fā)展,陜鼓、徐工、三一重工、中聯(lián)重科、東方電氣等企業(yè)的全生命周期管理、融資租賃成為企業(yè)利潤的重要來(lái)源。

總之,我國制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合步伐不斷加快,在激發(fā)“雙創(chuàng )”活力、培育新模式新業(yè)態(tài)、推進(jìn)供給側結構性改革等方面已初顯成效。

3、技術(shù)背景

1 5g的接入與其商業(yè)價(jià)值

(一)5g網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

更高的傳輸速度:5G網(wǎng)絡(luò )的傳輸速度比前一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )快10到100倍,最高速率可達10Gbps。

2.更低的延遲:5G技術(shù)的延遲只有毫秒級別,相比于4G技術(shù)的10毫秒,更加接近實(shí)時(shí)。這對于需要實(shí)時(shí)響應的應用場(chǎng)景,如自動(dòng)駕駛、虛擬現實(shí)等,非常重要。

3.更大的連接數5G技術(shù)支持更多的設備連接,每平方公里可連接超過(guò)100萬(wàn)臺設備。這使得在物聯(lián)網(wǎng)應用場(chǎng)景下,更多的設備可以同時(shí)連接并進(jìn)行通訊。

4.更低的能耗5G技術(shù)采用了更加先進(jìn)的通信協(xié)議和技術(shù),與4G技術(shù)相比能耗更低,這意味著(zhù)5G技術(shù)可以為電池壽命和充電需求帶來(lái)改善。

(二)中國5g網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)應用現狀

5G用戶(hù)達8.51億、規模超4G

工業(yè)和信息化部發(fā)布2024年1—2月份我國通信業(yè)“成績(jì)單”,我國電信業(yè)務(wù)總量在保持兩位數增長(cháng)的同時(shí),還實(shí)現了5G用戶(hù)規模超過(guò)4G。

數據顯示,2024年1—2月份,我國共發(fā)展移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)17.46億戶(hù),其中,5G用戶(hù)達8.51億戶(hù),占比近一半,超過(guò)4G用戶(hù)數近1億。從流量來(lái)看,截至2月末,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計流量達487.6億GB,其中5G用戶(hù)接入流量同比增長(cháng)59.8%,占比達53.3%??梢钥闯?,5G已成為流量使用增長(cháng)的主動(dòng)力。

這一次5G用戶(hù)規模超過(guò)4G,可以認為是一次重要的里程碑事件,因為它不僅預示著(zhù)我國的5G發(fā)展正加快步入成熟期,也為一個(gè)全面數字化時(shí)代的到來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。

信號升格、加強5G網(wǎng)絡(luò )覆蓋和應用

數據顯示,截至2月末,我國5G基站總數達350.9萬(wàn)個(gè),占移動(dòng)基站總數的近三成。 我國5G覆蓋和應用正持續升級。

為了讓5G網(wǎng)絡(luò )為更多用戶(hù)提供更好的服務(wù),工業(yè)和信息化部接連推出了“信號升格”行動(dòng)、5G應用“揚帆”行動(dòng),通過(guò)通信基站建設優(yōu)化實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )性能增強和信號覆蓋面積擴大。

“信號升格”專(zhuān)項行動(dòng)通知提出,面向政務(wù)中心、文旅、醫療機構、高等學(xué)校、交通樞紐等11個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)景加強網(wǎng)絡(luò )覆蓋。到2025年底,超過(guò)12萬(wàn)個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)現移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )深度覆蓋、3萬(wàn)公里鐵路和50萬(wàn)公里公路、200條地鐵線(xiàn)路實(shí)現移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )連續覆蓋。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )平均下載速率不低于220兆,平均上傳速率不低于45兆。網(wǎng)絡(luò )卡頓、時(shí)延等主要指標全面優(yōu)化,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )達標速率占比不低于95%,5G流量占比顯著(zhù)提高。

電信行業(yè)新興業(yè)務(wù)收入、保持兩位數增長(cháng)

通信基礎設施和網(wǎng)絡(luò )性能的提升,進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)融合創(chuàng )新。2024年前兩個(gè)月,我國云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)收入保持了兩位數增長(cháng)。

數據顯示,2024年1—2月份,三家基礎電信企業(yè)新興業(yè)務(wù)收入達到757.6億元,同比增長(cháng)11.3%,占電信業(yè)務(wù)收入的25.9%。其中,云計算和大數據收入分別同比增長(cháng)17.3%和30.3%。截至2月末,三家基礎電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)23.64億戶(hù),占移動(dòng)網(wǎng)終端連接數比重達57.5%。

(三)5g網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)變革

5G技術(shù)正以前所未有的速度推動(dòng)著(zhù)商業(yè)領(lǐng)域的變革。從法律角度來(lái)看,這一進(jìn)程涉及諸多法律問(wèn)題,如知識產(chǎn)權保護、網(wǎng)絡(luò )安全和隱私權等。5G技術(shù)的廣泛應用將引發(fā)一系列法律爭議,如技術(shù)專(zhuān)利的歸屬、網(wǎng)絡(luò )安全法規的制定以及個(gè)人數據保護的立法等。

5G技術(shù)的快速發(fā)展對知識產(chǎn)權保護提出了新的挑戰。隨著(zhù)5G技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應用,涉及專(zhuān)利侵權的風(fēng)險也隨之增加。這要求政府和企業(yè)加強知識產(chǎn)權保護,制定更加完善的專(zhuān)利法規,以保障技術(shù)創(chuàng )新者的合法權益。

網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題在5G時(shí)代尤為重要。5G網(wǎng)絡(luò )的高速度、大容量和低延遲等特點(diǎn)使其更容易受到黑客攻擊和數據泄露的風(fēng)險。因此,各國政府應加強網(wǎng)絡(luò )安全立法,提高網(wǎng)絡(luò )安全監管力度,確保5G網(wǎng)絡(luò )的安全穩定運行。

5G時(shí)代的個(gè)人隱私保護也面臨新的挑戰。隨著(zhù)5G技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的應用,個(gè)人數據的收集和處理變得更加普遍。政府和企業(yè)應制定更加嚴格的隱私保護法規,確保個(gè)人數據的安全和隱私權益不受侵犯。

綜上所述,5G時(shí)代的商業(yè)成功不僅取決于技術(shù)的創(chuàng )新和應用,還與法律環(huán)境的完善密切相關(guān)。政府和企業(yè)應加強合作,制定和完善相關(guān)法律法規,以應對5G時(shí)代帶來(lái)的挑戰和機遇。

2)大數據的發(fā)展與帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

(一)大數據的定義和發(fā)展現狀

大數據(big data),或稱(chēng)巨量資料,指的是所涉及的資料量規模巨大到無(wú)法透過(guò)主流軟件工具,在合理時(shí)間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。

在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫(xiě)的《大數據時(shí)代》中大數據指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣捷徑,而采用所有數據進(jìn)行分析處理。大數據的5V特點(diǎn)(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(低價(jià)值密度)、Veracity(真實(shí)性)。

大數據產(chǎn)業(yè)是對數量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數據進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析,從中發(fā)現新知識、創(chuàng )造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。在國家政策的大力支持下,大數據市場(chǎng)空間廣闊。

大數據產(chǎn)業(yè)是激活數據要素潛能的關(guān)鍵支撐,是加快經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的重要引擎。近年來(lái),我國大數據產(chǎn)業(yè)快速起步。2023年我國大數據產(chǎn)業(yè)規模達1.57萬(wàn)億元,同比增長(cháng)18%,成為推動(dòng)數字經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。預計到2025年,我國大數據產(chǎn)業(yè)測算規模將突破3萬(wàn)億元。

從產(chǎn)業(yè)結構來(lái)看,我國大數據硬件占據主導地位,同時(shí),大數據軟件和大數據服務(wù)的需求不斷提升,占比分別為25.7%、33.8%。未來(lái),隨著(zhù)技術(shù)的成熟與融合、以及數據應用和更多場(chǎng)景的落地,軟件收入占比將逐漸增加,而硬件收入占比逐漸減少。硬件、服務(wù)、軟件三者的比例將逐漸趨近于各占三分之一的比例。

(二)大數據發(fā)展帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

隨著(zhù)科技的飛速發(fā)展,大數據技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用日益普及,對企業(yè)的商業(yè)價(jià)值也變得越來(lái)越明顯。大數據技術(shù)具備收集、存儲、處理和分析海量的數據能力,為企業(yè)提供了更全面、深入的洞察,幫助企業(yè)做出更明智的決策、實(shí)現更高效的運營(yíng),并掌握市場(chǎng)先機。

大數據技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行精準的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)收集和分析消費者的數據,企業(yè)可以更好地了解消費者的需求、偏好和行為模式。企業(yè)可以根據這些數據制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,向目標用戶(hù)提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶(hù)體驗,增加銷(xiāo)售額。例如,電商平臺可以基于用戶(hù)的購買(mǎi)歷史和瀏覽行為推薦相似商品,提高用戶(hù)購買(mǎi)轉化率和客戶(hù)忠誠度。

大數據技術(shù)可以?xún)?yōu)化供應鏈管理。通過(guò)對供應鏈各個(gè)環(huán)節的數據進(jìn)行監控和分析,企業(yè)可以實(shí)現供需的精確匹配,降低庫存成本,提高供應鏈的響應速度和靈活性。大數據技術(shù)還可以幫助企業(yè)預測市場(chǎng)需求和趨勢,提前調整生產(chǎn)計劃和庫存管理,避免過(guò)?;蛉必浀那闆r發(fā)生。這樣可以減少企業(yè)的運營(yíng)風(fēng)險,并提高供應鏈的效率和成本控制能力。

此外,大數據技術(shù)也對企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新起到重要的推動(dòng)作用。通過(guò)分析大數據,企業(yè)可以了解用戶(hù)的反饋和需求,發(fā)現潛在的市場(chǎng)機會(huì )和產(chǎn)品改進(jìn)點(diǎn)。這種基于數據的創(chuàng )新可以幫助企業(yè)打造具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,并提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。例如,智能手機廠(chǎng)商可以通過(guò)分析用戶(hù)的使用數據和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品功能和設計,滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的需求。

另外,大數據技術(shù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理和預測。通過(guò)對海量數據的分析,企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現潛在的風(fēng)險和問(wèn)題,并采取相應的措施進(jìn)行防范和處理。例如,金融機構可以通過(guò)監控用戶(hù)的交易記錄和行為模式,識別出潛在的信用風(fēng)險和欺詐行為。大數據技術(shù)還可以通過(guò)建立預測模型,幫助企業(yè)預測市場(chǎng)走向、競爭對手的動(dòng)向等,從而更好地制定戰略和決策。

大數據技術(shù)對企業(yè)的商業(yè)價(jià)值是多方面的。它能夠幫助企業(yè)實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化供應鏈管理、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新、提升風(fēng)險管理能力等。隨著(zhù)數據規模的不斷增長(cháng)和技術(shù)的不斷進(jìn)步,大數據技術(shù)在企業(yè)中的應用將變得越來(lái)越重要。企業(yè)應積極采用大數據技術(shù),加強數據驅動(dòng)的決策和運營(yíng),以獲取更大的商業(yè)價(jià)值,并保持競爭力。

在當前數字化時(shí)代,大數據技術(shù)對企業(yè)的商業(yè)價(jià)值無(wú)法忽視。以下是更多關(guān)于大數據技術(shù)對企業(yè)的商業(yè)價(jià)值的討論。

一方面,大數據技術(shù)可以幫助企業(yè)提高運營(yíng)效率和降低成本。通過(guò)收集和分析大量的內部數據,企業(yè)可以深入了解自身運營(yíng)過(guò)程中的瓶頸和問(wèn)題,并采取相應措施進(jìn)行優(yōu)化。例如,在制造業(yè)中,大數據技術(shù)可以監測設備狀態(tài),實(shí)現預測性維護,減少停機時(shí)間和維修成本。此外,通過(guò)分析供應鏈數據,企業(yè)可以?xún)?yōu)化物流和庫存管理,減少資源浪費,提高交付速度,從而提升整體運營(yíng)效率。

另一方面,大數據技術(shù)還能夠幫助企業(yè)進(jìn)行更精確的決策。傳統上,企業(yè)決策主要依賴(lài)于經(jīng)驗和直覺(jué),但這種方式容易受到主觀(guān)偏見(jiàn)和不完整信息的影響。大數據技術(shù)可以提供全面、客觀(guān)的數據支持,使決策過(guò)程更科學(xué)、更準確。通過(guò)對市場(chǎng)趨勢、競爭情報和消費者行為等數據的分析,企業(yè)可以制定更具針對性的戰略計劃,并更好地預測和應對市場(chǎng)變化。

大數據技術(shù)還可以為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng )新和商業(yè)機會(huì )。通過(guò)分析海量的外部數據,企業(yè)可以發(fā)現新的市場(chǎng)需求、消費者偏好和潛在合作伙伴等信息。這些洞察可以幫助企業(yè)推出有差異化競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品或服務(wù),并開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。例如,許多科技公司利用用戶(hù)數據和市場(chǎng)趨勢分析開(kāi)展AI技術(shù)研發(fā),推出具有創(chuàng )新功能的智能產(chǎn)品。

大數據技術(shù)還可以加強企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng)和關(guān)系建設。通過(guò)深入了解客戶(hù)的需求和行為,企業(yè)可以個(gè)性化地定制產(chǎn)品和服務(wù),提供更好的用戶(hù)體驗。通過(guò)分析社交媒體和在線(xiàn)評論等數據,企業(yè)可以及時(shí)了解客戶(hù)的反饋和意見(jiàn),并根據這些信息進(jìn)行改進(jìn)和回應。這種精細化的客戶(hù)關(guān)系管理可以增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。

要充分實(shí)現大數據技術(shù)的商業(yè)價(jià)值,企業(yè)需要面對一些挑戰。首先是數據質(zhì)量和隱私問(wèn)題。確保數據的準確性、完整性和安全性對于有效的數據分析至關(guān)重要。其次是技術(shù)和人才方面的挑戰。企業(yè)需要投資并培養具備大數據分析和管理能力的專(zhuān)業(yè)人員,同時(shí)也需要建立相應的技術(shù)基礎設施來(lái)支持數據收集、存儲和處理。

總之,大數據技術(shù)對企業(yè)的商業(yè)價(jià)值是顯而易見(jiàn)的。它可以提高運營(yíng)效率,優(yōu)化決策制定,帶來(lái)創(chuàng )新和商機,并改善客戶(hù)體驗。隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展,大數據技術(shù)在企業(yè)中的影響將變得更加重要。企業(yè)應積極采用大數據技術(shù),將其與業(yè)務(wù)戰略相結合,以實(shí)現更大的商業(yè)成功。

3)技術(shù)的發(fā)展與其帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

(一)lbs位置服務(wù)技術(shù)發(fā)展現狀

時(shí)空智能服務(wù)(LBS)是由移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )和衛星定位系統結合在一起提供的一種增值業(yè)務(wù),通過(guò)一組定位技術(shù)獲得移動(dòng)終端的位置信息(如經(jīng)緯度坐標數據)提供給移動(dòng)用戶(hù)本人或他人以及通信系統,實(shí)現各種與位置相關(guān)的業(yè)務(wù)。LBS行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),它利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現定位、地理信息服務(wù)以及其他相關(guān)的功能。

中國LBS行業(yè)的發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段:第一階段是2000年至2005年左右,中國開(kāi)始引進(jìn)國外的GPS技術(shù)和PND產(chǎn)品,并開(kāi)始開(kāi)展基于GSM網(wǎng)絡(luò )和WAP技術(shù)的手機定位服務(wù);第二階段是2005年至2010年左右,中國開(kāi)始建設自主的北斗衛星導航系統,并開(kāi)始開(kāi)展基于3G網(wǎng)絡(luò )和智能手機的移動(dòng)地圖服務(wù);第三階段是2010年至今,中國開(kāi)始完善自主的北斗衛星導航系統,并開(kāi)始開(kāi)展基于4G網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多元化LBS應用。

中國LBS行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品創(chuàng )新活躍,競爭激烈,行業(yè)規范不斷完善。2023年,中國LBS市場(chǎng)規模達到1300億元,同比增長(cháng)17%。隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )的應用,中國LBS行業(yè)將會(huì )迎來(lái)前所未有的發(fā)展機遇,市場(chǎng)規模將會(huì )進(jìn)一步擴大,實(shí)現更大的增長(cháng)。

LBS行業(yè)細分產(chǎn)品格局主要包括以下幾類(lèi):一是車(chē)載導航及監控終端,這是目前最成熟和最穩定的LBS細分產(chǎn)品,主要用于汽車(chē)行業(yè),提供導航、監控、娛樂(lè )等功能,市場(chǎng)規模較大,競爭格局較為集中,主要競爭者有高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等;二是移動(dòng)智能終端,這是目前最活躍和最多樣化的LBS細分產(chǎn)品,主要用于個(gè)人用戶(hù),提供導航、出行、社交、娛樂(lè )等功能,市場(chǎng)規模較大,競爭格局較為分散,主要競爭者有滴滴出行、美團點(diǎn)評、摩拜單車(chē)等;三是PND(便攜式導航設備),這是目前最衰退和最單一的LBS細分產(chǎn)品,主要用于個(gè)人用戶(hù),提供導航功能,市場(chǎng)規模較小,競爭格局較為集中,主要競爭者有高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等;四是手持導航終端,這是目前最新興和最特殊的LBS細分產(chǎn)品,主要用于特殊用戶(hù),提供導航功能,市場(chǎng)規模較小,競爭格局較為分散,主要競爭者有華為公司、中興公司、聯(lián)發(fā)科公司等。

(二)lbs技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

中國LBS行業(yè)的市場(chǎng)供給主要由以下幾類(lèi)企業(yè)構成:一是在線(xiàn)地圖服務(wù)平臺企業(yè),如高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等,這些企業(yè)通過(guò)提供基礎地理信息服務(wù)和各種增值服務(wù)來(lái)吸引用戶(hù),并通過(guò)廣告收入或付費服務(wù)來(lái)實(shí)現盈利;二是衛星導航系統運營(yíng)商,如中國北斗衛星導航系統管理辦公室等,這些企業(yè)通過(guò)提供衛星信號和數據服務(wù)來(lái)支持LBS行業(yè)的發(fā)展,并通過(guò)政府補貼或商業(yè)合作來(lái)實(shí)現盈利;三是定位技術(shù)提供商,如華為公司、中興公司、聯(lián)發(fā)科公司等,這些企業(yè)通過(guò)提供定位芯片、定位算法、定位軟件等技術(shù)解決方案來(lái)支持LBS行業(yè)的發(fā)展,并通過(guò)技術(shù)授權或產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現盈利;四是LBS應用開(kāi)發(fā)商,如滴滴出行公司、美團點(diǎn)評公司、摩拜單車(chē)公司等,這些企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)各種基于位置的應用服務(wù)來(lái)吸引用戶(hù),并通過(guò)服務(wù)傭金或會(huì )員費來(lái)實(shí)現盈利。

中國LBS行業(yè)的市場(chǎng)需求主要由以下幾類(lèi)用戶(hù)構成:一是個(gè)人用戶(hù),這是目前最大的LBS用戶(hù)群體,主要使用LBS服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足自己的出行、社交、娛樂(lè )、購物等需求;二是企業(yè)用戶(hù),這是目前最有價(jià)值的LBS用戶(hù)群體,主要使用LBS服務(wù)來(lái)優(yōu)化自己的運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)等方面;三是政府用戶(hù),這是目前最有意義的LBS用戶(hù)群體,主要使用LBS服務(wù)來(lái)提升自己的公共安全、城市管理、社會(huì )治理等方面。

4)手機二維碼技術(shù)的發(fā)展與其帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

(一)手機二維碼的定義與應用模式

二維碼又稱(chēng)二維條碼,常見(jiàn)的二維碼為QR Code,全稱(chēng)Quick Response,是一種編碼方式。它比傳統的Bar Code條形碼能存更多的信息,也能表示更多的數據類(lèi)型。

二維條碼/二維碼(2-dimensional bar code)是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面(二維方向上)分布的、黑白相間的、記錄數據符號信息的圖形;在代碼編制上巧妙地利用構成計算機內部邏輯基礎的“0”、“1”比特流的概念,使用若干個(gè)與二進(jìn)制相對應的幾何形體來(lái)表示文字數值信息,通過(guò)圖象輸入設備或光電掃描設備自動(dòng)識讀以實(shí)現信息自動(dòng)處理:它具有條碼技術(shù)的一些共性:每種碼制有其特定的字符集;每個(gè)字符占有一定的寬度;具有一定的校驗功能等。同時(shí)還具有對不同行的信息自動(dòng)識別功能、及處理圖形旋轉變化點(diǎn)。

(二)手機二維碼技技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

二維碼營(yíng)銷(xiāo)作為數字時(shí)代的一項重要策略,不僅簡(jiǎn)化了信息傳遞的方式,更為企業(yè)開(kāi)啟了與消費者互動(dòng)的全新通道。

可以提高企業(yè)品牌知名度

通過(guò)在產(chǎn)品包裝上印制二維碼,消費者可以通過(guò)掃描二維碼了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息,這不僅可以增加消費者對產(chǎn)品的信任度,也可以提高品牌知名度。

可以提高企業(yè)銷(xiāo)售額

通過(guò)在二維碼中加入購買(mǎi)鏈接或優(yōu)惠券等活動(dòng)信息,可以吸引消費者進(jìn)行購買(mǎi)。此外,通過(guò)在二維碼中加入產(chǎn)品使用說(shuō)明或相關(guān)知識等信息,也可以提高消費者對產(chǎn)品的認知度。

可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調研和數據分析

通過(guò)在二維碼中加入調研問(wèn)卷或用戶(hù)反饋等信息,可以了解消費者對產(chǎn)品的需求和意見(jiàn),從而更好地滿(mǎn)足消費者需求。此外,通過(guò)對掃描二維碼的用戶(hù)進(jìn)行數據分析,還可以了解消費者相關(guān)信息。

三、主要營(yíng)銷(xiāo)推廣模式

1、企業(yè)自營(yíng)推廣模式

1)準確定位目標受眾

微博擁有眾多用戶(hù),不同的用戶(hù)擁有不同的興趣、需求和消費習慣。企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí),需要準確地定位目標受眾,并了解他們的特點(diǎn)和需求。只有深入了解目標受眾,才能更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略,有效地傳遞信息,并獲得用戶(hù)的關(guān)注和認可。

2)優(yōu)質(zhì)內容傳播

在微博上,內容是吸引用戶(hù)注意力的核心。企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)、有價(jià)值的內容,吸引用戶(hù)的點(diǎn)擊和分享。優(yōu)質(zhì)內容不僅能夠提升用戶(hù)對企業(yè)品牌的認知度和好感度,還能夠打造企業(yè)形象,吸引更多的粉絲和用戶(hù)關(guān)注。企業(yè)需要投入足夠的時(shí)間和精力,提升內容創(chuàng )作和傳播能力。

3)互動(dòng)與互動(dòng)

微博是一個(gè)互動(dòng)性強的平臺,用戶(hù)可以直接與企業(yè)互動(dòng)交流。企業(yè)應該積極回復用戶(hù)的評論、留言和提問(wèn),與用戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)積極的互動(dòng),企業(yè)可以增強用戶(hù)的粘性和忠誠度,提升用戶(hù)對品牌的認知和好感。

4)合作伙伴和影響者營(yíng)銷(xiāo)

在微博上,有眾多的合作伙伴和影響者,他們擁有龐大的粉絲群體和強大的影響力。與合適的合作伙伴和影響者合作,可以讓企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)效果事半功倍。合作可以是品牌推廣、跨界合作、贊助活動(dòng)等形式,通過(guò)合作伙伴和影響者的幫助,企業(yè)可以快速擴大影響力,吸引更多的用戶(hù)。

(5)微博廣告投放

微博廣告是一種有效的推廣和營(yíng)銷(xiāo)手段,可以針對不同的受眾群體進(jìn)行定向投放,提高廣告的曝光和點(diǎn)擊率。通過(guò)微博廣告投放,企業(yè)可以快速傳播品牌信息,吸引更多的粉絲和用戶(hù)的關(guān)注。在進(jìn)行微博廣告投放時(shí),企業(yè)需要制定合理的廣告策略,以及注意廣告內容的質(zhì)量和有效性。

6)微博活動(dòng)策劃

微博活動(dòng)是促進(jìn)用戶(hù)參與和互動(dòng)的重要手段,也是提升品牌知名度和影響力的途徑。企業(yè)可以通過(guò)舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下的各種活動(dòng),吸引用戶(hù)的參與和關(guān)注?;顒?dòng)可以是抽獎、投票、有獎問(wèn)答等形式,通過(guò)活動(dòng)的策劃和執行,企業(yè)可以增加用戶(hù)的粘性和忠誠度,提升品牌形象。

7)數據分析和優(yōu)化

微博提供了豐富的數據分析工具和平臺,企業(yè)可以根據數據反饋進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調整和優(yōu)化。通過(guò)數據分析,企業(yè)可以了解用戶(hù)的興趣、需求和行為路徑,優(yōu)化內容創(chuàng )作和傳播方式,提高營(yíng)銷(xiāo)效果。數據分析是微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可忽視的環(huán)節,企業(yè)需要投入足夠的時(shí)間和精力,提升數據分析和應用能力。

在微博上實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的成功,需要企業(yè)積極調整策略,不斷創(chuàng )新和優(yōu)化。通過(guò)準確定位目標受眾、提供優(yōu)質(zhì)內容、積極互動(dòng)、合作伙伴和影響者營(yíng)銷(xiāo)、微博廣告投放、舉辦微博活動(dòng)、數據分析和優(yōu)化等方法的綜合應用,企業(yè)可以提升微博營(yíng)銷(xiāo)的效果,獲得更好的品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo)成果。

2、微博垂直領(lǐng)域生態(tài)模式

1)微博垂直領(lǐng)域生態(tài)概述

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的增長(cháng)和成熟,用戶(hù)對內容的需求逐漸呈現細分化和個(gè)性化的特點(diǎn),單一的綜合內容難以滿(mǎn)足所有用戶(hù)。因此對于內容平臺來(lái)說(shuō),構建垂直領(lǐng)域生態(tài)是一種適應市場(chǎng)趨勢、提升用戶(hù)體驗、強化自身定位的戰略選擇。

2023年國內微博垂直內容生態(tài)呈現“三高”態(tài)勢:“高占比”—超四成為垂直內容,分為汽車(chē)、數碼、游戲、美食等25個(gè)垂直領(lǐng)域子分類(lèi),為用戶(hù)帶去了更貼近他們需求的專(zhuān)業(yè)內容;“高增長(cháng)”—垂直領(lǐng)域流量也持續保持高增長(cháng),日均流量同比增長(cháng)達11%;“高活躍”—垂類(lèi)創(chuàng )作者規模和占比規模增長(cháng)。

微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的發(fā)展,也為品牌建立了不同場(chǎng)景下跟用戶(hù)溝通的有效方式。微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的“大V+熱搜+社交”組合可以為品牌營(yíng)銷(xiāo)提供多元解決方案,圍繞“新品上市”、“節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”、“品牌管理”、“出圈破圈”各個(gè)階段,助力品牌快速引流和商業(yè)轉化,最終完成整個(gè)生態(tài)的健康循環(huán)。

2)微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的實(shí)現途徑

作為微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的關(guān)鍵角色之一,2023年垂直領(lǐng)域創(chuàng )作者持續活躍,規模占比達到41%,同比增長(cháng)14%,成長(cháng)力與影響力不斷攀升。其中,萬(wàn)粉以上創(chuàng )作者數量達到54萬(wàn)+,垂直金橙V規模增長(cháng)20%,共吸引697個(gè)職業(yè)與身份的創(chuàng )作者廣泛參與,他們共同打造出豐富多樣的垂直領(lǐng)域內容。

微博的社交和社區優(yōu)勢則在游戲領(lǐng)域得到了更多展現。目前,微博有超2.26億ACGN內容長(cháng)期消費用戶(hù),入駐廠(chǎng)商600余家,國內游戲官微入駐率高達98%,社區內容豐富度不斷提升。微博覆蓋游戲產(chǎn)品全生命周期的活動(dòng)運營(yíng),深度聚焦高濃度游戲興趣人群,用戶(hù)可以與資深玩家一起開(kāi)啟游玩之旅。

3)主要微博垂直領(lǐng)域案例分析

以汽車(chē)領(lǐng)域為例,隨著(zhù)用戶(hù)對車(chē)企最新動(dòng)態(tài)的信息需求愈發(fā)明顯,車(chē)企高管作為一手資料發(fā)布者,已成為用戶(hù)了解品牌的重要窗口。目前,入駐微博的車(chē)企高管達到194個(gè),2023全年吸引超60位車(chē)企高管入駐,2023全年高管原創(chuàng )微博同比增長(cháng)120%,微博已然成為用戶(hù)獲取車(chē)企最新資訊的主要途徑之一。

同樣,數碼領(lǐng)域的科技含量較高,用戶(hù)需要看到更加專(zhuān)業(yè)和及時(shí)的內容,2023年微博數碼領(lǐng)域創(chuàng )作者規模同比增長(cháng)17%,這其中,包含了大量專(zhuān)家測評達人和科技權威媒體,以多元視角輸出專(zhuān)業(yè)內容,幫助用戶(hù)獲得更全面的信息,并做出更準確的購買(mǎi)決策。

在醫療健康領(lǐng)域,用戶(hù)對于獲取權威信息的需求更加迫切。在微博,行業(yè)專(zhuān)家與醫療大V共同筑建了權威的醫療創(chuàng )作者生態(tài),目前醫生在微博醫療創(chuàng )作者中占比68.78%,可以為用戶(hù)提供及時(shí)準確的健康科普、醫療資訊和行業(yè)動(dòng)態(tài)。(WWTQ)

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我國微博已向類(lèi)Twitter化靠近 內容不斷創(chuàng  )新并多樣化發(fā)展

我國微博已向類(lèi)Twitter化靠近 內容不斷創(chuàng )新并多樣化發(fā)展

新浪微博發(fā)布2023年第四季度及全年財報。四季度平臺總營(yíng)收4.637億美元,約合33.18億元人民幣,剔除匯率因素,總營(yíng)收同比增長(cháng)5%。其中,廣告營(yíng)收達到4.037億美元,約合28.86億元人民幣,剔除匯率因素,廣告收入同比增長(cháng)5%。

2024年06月18日
微博營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展背景分析:營(yíng)銷(xiāo)3.0革命出現 大數據技術(shù)發(fā)展帶來(lái)商機

微博營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展背景分析:營(yíng)銷(xiāo)3.0革命出現 大數據技術(shù)發(fā)展帶來(lái)商機

AI的突破,給諸多創(chuàng )新帶來(lái)了新的增長(cháng)空間:在智能家居、硬件等場(chǎng)景,大模型可以賦能智能音箱、智能耳機、智能電視,乃至智能穿戴設備,將單品變成軟硬件一體的多功能設備,創(chuàng )造全新的用戶(hù)需求;在智慧出行領(lǐng)域,智慧座艙、虛擬化技術(shù)結合“智慧靈魂”,全新的需求將在瞬間涌現。

2024年06月18日
KOL營(yíng)銷(xiāo)滲透全行業(yè)賽道 短劇有望成為行業(yè)的下一個(gè)機會(huì )

KOL營(yíng)銷(xiāo)滲透全行業(yè)賽道 短劇有望成為行業(yè)的下一個(gè)機會(huì )

短劇和KOL營(yíng)銷(xiāo)最好的關(guān)系就是相互成就,短劇“短、平、快”的特點(diǎn),能夠迅速傳遞信息和情感,引起觀(guān)眾的共鳴和情感共振。這種情感共振可以轉化為品牌忠誠度和購買(mǎi)力,為品牌帶來(lái)更多的商業(yè)機會(huì )和價(jià)值,而KOL則可以借助優(yōu)質(zhì)內容來(lái)增粉,也能更有效地綁定自身商業(yè)價(jià)值和粉絲勢能。

2023年09月25日
黑膠唱片市場(chǎng)火熱復蘇——是久別重逢更是涅槃重生

黑膠唱片市場(chǎng)火熱復蘇——是久別重逢更是涅槃重生

雖然黑膠唱片市場(chǎng)的復蘇帶動(dòng)了實(shí)體唱片店的回暖,但純做唱片店成本很高,采購、房租、運營(yíng)都成本高昂,唱片也從一種音樂(lè )的傳播載體,變成獨特的收藏品,銷(xiāo)量必然下降。當前線(xiàn)下的唱片店屈指可數,對整個(gè)行業(yè)的貢獻杯水車(chē)薪,店主更多是出于情懷開(kāi)店,盈利艱難。相比之下,一些具有很強社交屬性的線(xiàn)下空間平臺,可以讓黑膠與咖啡店、書(shū)店等融合后

2023年09月12日
網(wǎng)劇現實(shí)題材備受關(guān)注 未來(lái)不斷向微而精、短而美方向邁進(jìn)

網(wǎng)劇現實(shí)題材備受關(guān)注 未來(lái)不斷向微而精、短而美方向邁進(jìn)

2023年1-2月,市場(chǎng)供給集中在現實(shí)題材類(lèi),傳奇題材、公安題材、科幻題材亦上檔較多。其中《狂飆》《三體》《少年歌行》《浮圖緣》等對市場(chǎng)大盤(pán)貢獻顯著(zhù)。

2023年04月11日
IP孵化促進(jìn)有聲讀物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展 未來(lái)持續聚焦付費內容生態(tài)

IP孵化促進(jìn)有聲讀物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展 未來(lái)持續聚焦付費內容生態(tài)

第十九次全國國民閱讀調查數據顯示,當前我國有三成以上(31.2%)的國民有聽(tīng)書(shū)習慣。特別是自新冠疫情發(fā)生以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)內容消費群體迎來(lái)了爆發(fā)式增長(cháng),聽(tīng)書(shū)人群成倍數增長(cháng),2022年中國有聲讀物行業(yè)用戶(hù)數量約為4.2億。

2023年03月21日
我國電影產(chǎn)業(yè):“內容救市”“技術(shù)救市”將是必然趨勢 電影+衍生品模式大有可為

我國電影產(chǎn)業(yè):“內容救市”“技術(shù)救市”將是必然趨勢 電影+衍生品模式大有可為

然而,2020年到2022年,受到疫情影響國內票房發(fā)生較大波動(dòng),2020年上半年疫情影響影院停擺,票房慘淡,下降至203.11億元;2021年隨著(zhù)疫情好轉票房回暖至470.33億元,但是在2022年國內疫情反復,加上居民消費降級,且國產(chǎn)影片供給不足質(zhì)量不佳,國內票房再次下降至299.5億元。

2023年02月09日
我國電影衍生品行業(yè):眾籌預售模式興起 產(chǎn)業(yè)正向成長(cháng)期過(guò)渡 未來(lái)行業(yè)發(fā)展道阻且長(cháng)

我國電影衍生品行業(yè):眾籌預售模式興起 產(chǎn)業(yè)正向成長(cháng)期過(guò)渡 未來(lái)行業(yè)發(fā)展道阻且長(cháng)

電影衍生品整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,上游授權者、中游設計開(kāi)發(fā)商和下游銷(xiāo)售商三大角色構成了產(chǎn)業(yè)鏈中的所有企業(yè)集群,且三大角色互相滲透,尤其是上游和中游聯(lián)系十分緊密。

2023年01月30日
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